La IA en México manda a comprar a Mercado Libre; Amazon casi no tiene link fuera de AI Overviews de Google

Eleven, agencia de adquisición digital para empresas de Latinoamérica, y LLM Pulse, plataforma de monitoreo de visibilidad en asistentes de IA, publican hoy Radar IA eCommerce México 2026, la primera medición de qué tiendas y marcas recomiendan ChatGPT, AI Overviews de Google y Gemini cuando alguien en México pregunta qué comprar.

El estudio corrió 19,950 consultas de compra sin marcas, construidas a partir de búsquedas reales en Google México, en trece categorías y en los tres asistentes el mismo día, y analizó 59,675 respuestas con 335,191 citas y 362,709 menciones.

Mercado Libre es la tienda a la que más manda la IA. Aparece con link en el 17.1% de las respuestas de ChatGPT, el 27.0% de las de AI Overviews y el 9.8% de las de Gemini, y es la primera en los tres.

Amazon casi no tiene link fuera de AI Overviews. Aparece con link en el 0.3% de las respuestas de ChatGPT, el 16.9% de las de AI Overviews y en ninguna de las de Gemini, aunque los tres la nombran en el texto (19.1%, 15.2% y 5.9% de las respuestas).

Son tres sistemas distintos. Para la misma pregunta, dos asistentes comparten entre el 4% y el 7% de los sitios que citan. AI Overviews responde con redes sociales: YouTube es fuente en el 64.0% de sus respuestas; TikTok, Instagram y Facebook, en el 47% o 48% cada una. ChatGPT cita instituciones como Profeco y una cola larga de sitios pequeños. Gemini cita poco y el 7.5% de sus citas va a sitios españoles. Las marcas, en cambio, coinciden: Samsung, Apple, Adidas y Nike están entre las cinco más nombradas en los tres.

"Nadie había medido qué contesta la IA cuando un mexicano pregunta qué comprar. La respuesta corta: depende de a quién le preguntes. ChatGPT, AI Overviews y Gemini son tres sistemas distintos, y estar en uno no pone a nadie en los otros dos", dijo Andrés Kloster, fundador y CRO de Eleven.

El informe completo, con una ficha por categoría y la metodología, está en https://eleven.agency/radar-ia/ecommerce-mexico-2026/. Los datos se publican en CSV con licencia CC BY 4.0.

Relación con las empresas nombradas. El estudio lo financiaron Eleven y LLM Pulse con recursos propios. Eleven presta o ha prestado servicios a algunas de las empresas nombradas; ninguna participó en el diseño del set de consultas ni en el análisis, ni revisó el informe antes de publicarse.

Acerca de Eleven. Agencia de adquisición digital que trabaja con empresas medianas y grandes de Latinoamérica en SEO, Paid Media, Link Building y visibilidad en asistentes de IA. Organiza SEOcamp, el evento presencial de SEO más importante de la región. eleven.agency

Acerca de LLM Pulse. Plataforma de monitoreo de visibilidad y reputación en asistentes de IA, con clientes en Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y Asia. llmpulse.ai.