Toyota Tsusho México impulsa la eficiencia operativa con inteligencia tecnológica y automatización efectiva

Con el objetivo de fortalecer la estructura interna y dar un paso decisivo hacia una operación más eficiente y escalable, Toyota Tsusho Corporation de México, filial del grupo japonés Toyota Tsusho, ha implementado una serie de mejoras tecnológicas clave en el sistema ERP. Esta transformación fue posible gracias a la colaboración estratégica con la consultora AlfaPeople, especializada en soluciones Microsoft Dynamics 365.

La compañía, reconocida por el liderazgo en la venta, renta y servicio técnico de montacargas, así como por las soluciones de automatización para almacenes, se decidieron optimizar procesos críticos que impactan directamente en áreas como Finanzas, Servicio Técnico y Comercio Exterior.

"Queríamos estabilizar y fortalecer los procesos internos. Por eso se decidió colaborar con AlfaPeople para lograr mejoras tangibles en el ERP", comentó Rubén Fuentes Márquez, IT Sr. Manager en Toyota Tsusho México.

Tres iniciativas clave hacia la transformación
1. Proyecto DUAL Currency (Doble Moneda)
Este proyecto abordó errores heredados del sistema ERP original, optimizando el cálculo contable en dólares.

Resultados obtenidos:

• Reducción de 6 horas mensuales en tareas operativas del área financiera.
• Mayor precisión en la revisión de costos de unidades y refacciones al cierre de mes.

2. Integración ERP – GMSS (Gestión de Servicio Técnico)
Se automatizó la relación entre órdenes de servicio y órdenes de trabajo, reduciendo la intervención manual y los errores asociados.

Impacto estimado:

• Disminución del 50% en órdenes de trabajo con información incompleta.
• Mejor trazabilidad y control mediante validaciones automáticas implementadas en puntos críticos del proceso.

3. Automatización del Registro de Pedimentos (proceso en curso)
Este proyecto busca transformar el flujo manual y demandante en una operación automatizada.

Impacto proyectado:

• Ahorro de entre 30 minutos y 4 horas diarias por persona involucrada.
• Hasta 80 horas mensuales recuperadas en épocas de alta demanda.

Más allá de la eficiencia: valor estratégico
Las iniciativas no solo liberan tiempo operativo, sino que permiten redirigir el talento humano hacia actividades estratégicas de mayor valor. La empresa avanza hacia una operación más confiable, escalable y con menor margen de error, fortaleciendo el compromiso con la mejora continua y la innovación tecnológica.

Con esta transformación, Toyota Tsusho México consolida la visión de ofrecer soluciones más eficientes y tecnológicamente avanzadas a los sectores logístico y automotriz del país.

Es así que AlfaPeople se sigue posicionando como un socio estratégico para empresas en su proceso de transformación digital. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, ofrece la experiencia y los recursos necesarios para alcanzar nuevos niveles de eficiencia y éxito en la era digital.

Sobre AlfaPeople
Fundada en 2005 en Dinamarca, AlfaPeople es uno de los socios de Microsoft más grandes del mundo, con un enfoque especial en Dynamics 365, Power Platform y Azure. Con presencia en 14 países y un equipo de más de 630 profesionales, AlfaPeople se dedica a proporcionar soluciones innovadoras que impulsan la transformación digital de las empresas a nivel global.