S-commerce, la táctica que no ha despuntado como debería

La cuestión está en saber utilizar las redes sociales correctamente, aunque no lo creas el 50% de los encargados marketing y redes sociales como los community managers, no se imaginan el nivel de responsabilidad que tiene este canal pues influye directamente en las ventas tangibles y medibles para sus marcas.

Pero el s-commerce no sólo es un medio perfecto para poner al alcance de los consumidor los posibilidades de adquirir los artículos, es más bien una campaña que tiene que ver con la marca y los valores promoviendo y facilitando la compra de productos y servicios on-line.

En 2005 uno de los precursores para el s-commerce fue Yahoo, que incluyó en algunas de sus publicaciones una herramienta que indicaba que llevaba por nombre "compra colaborativa", el cual no funcionó y terminó siendo un total fracaso, pues la gente compro y las propias firmas del sector decidieron abortar sus esfuerzos en el área.

Los expertos indican que quienes realizan de mejor manera esta estrategia de marketing digital son las empresas de nicho pues entienden mejor a sus consumidores y les resulta más fácil comunicarse. Algunos de los beneficios del s-commerce para las marcas es que su mensaje le puede llegar primero, por lo que se abren nuevas posibilidades para comunicar a la marca.

Además puedes identificar a aquellos usuarios que están siempre a tu lado y aprovecharlos de manera que te ayuden a conectar con otros usuarios, por ejemplo, los podrías convertir en verdaderos influencers.

La noticia S-commerce, la táctica que no ha despuntado como debería apareció originalmente en Revista Merca2.0.