La inteligencia artificial desafía la calidez de la asesoría personalizada en la intermediación de los seguros: Hernández Pliego

"En una época en la que la inteligencia artificial puede ser usada en beneficio de muchas actividades diversas y hasta reemplazar al individuo mismo, es importante destacar que la asesoría y calidez humana destacan como parte fundamental del trato que los agentes de seguros y fianzas dan a sus clientes, lo cual los hace insustituibles", declaró Roxana Hernández Pliego, directora general de Yo Agente Corporativo, empresa de servicios integrales a intermediarios del sector.

Previsión y tecnología 
El próximo jueves 22 de junio tendrá lugar el evento en línea #Tecnoagente2023, el cual contendrá conferencias dictadas por expertos de nueve de la mañana a ocho de la noche. El objetivo del evento es mostrar a los intermediarios, compañías y público interesado en estos rubros, ponencias que permitirán vislumbrar la importancia de la previsión; las nuevas formas de comprar que los usuarios, no solo del seguro tienen, además de dar una importancia fundamental al trato que como seres humanos se desea tener y no solo a relaciones con chabots que dan respuestas rápidas pero sin matices.

De igual forma, continuó la directiva, "es de igual forma objetivo de #Tecnoagente2023, aportar a los profesionales de la intermediación de seguros herramientas tecnológicas que faciliten y mejoren su desempeño".

Evolución en la asesoría 
Evolución en los negocios de los agentes, seguros especiales, herramientas innovadoras, fuerza gremial y la importancia del asesoramiento humano en tiempos de IA, son algunos de los temas de #Tecnoagente2023.

Hernández Pliego reiteró que "los expertos de ramas diversas develarán temas de gran relevancia para las áreas comerciales y para los asegurados en general. Adicionalmente se unen directivos de las compañías de seguros. Los intermediarios de seguros y asistentes a #Tecnoagente2023, podrán participar de la entrega de algunos presentes".

Finalmente, apuntó, lo importante es ser previsores y crear conciencia de que estar preparados para cualquier eventualidad es vital; al tiempo que en #Tecnoagente2023 se les entregarán a los participantes regalos como tarjetas de Amazon; suscripciones a servicios informativos, etc. Se sumará la participación de importantes directivos de compañías como Quálitas Compañía de Seguros; ANA Seguros, AMASFAC, AAPAS, Segutrends, Click Seguros y otras más.

Hernández Pliego explicó que "el evento servirá también para apoyar a instituciones sin fines de lucro, como Fondo para la Paz, y la Casa Hogar San Martín de Porres".

"Participarán en este evento intermediarios de seguros del país y del extranjero, compañías de seguros, administradores de riesgos, usuarios de seguros y toda persona interesada en la especialidad", concluyó.

Los interesados en asistir pueden registrarse en: https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_IKjd7erjSMux8ybtE1mlSQ#/registration